常见问题

最大的区别在于“会员的意愿”和“身份的真实性”。

• 安全性：APP通常只需简单的身份认证，而我们要求提交独身证明、学历证明、收入证明等官方文件，确保身份真实且无隐瞒。
• 目的性：这里聚集的都是真心以“结婚”为目的的人，而不是仅仅想找恋人或玩乐。
• 支持：APP主要是自己活动，而我们会由专业的顾问（仲人）提供从个人资料制作到交际、求婚的全程支持。

请绝对放心，我们不会进行强行劝诱。咨询的目的是了解您的需求并进行提案，最终是否入会完全由您自己的意愿决定。

可以。我们严格遵守个人信息保护法。

• 联络：通常通过个人手机或系统内的联络工具进行联络，不会打电话到您家里。
• 邮寄物：如果必须邮寄文件，会使用没有任何“结婚”、“婚活”字样的个人名义信封。
• 展示：您的资料只在会员系统内公开，只有同样经过审查入会的会员才能看到，不会对一般大众公开。

我们加盟了IBJ（日本婚姻咨询所连盟），可以介绍约10万名以上的会员。男性多为拥有稳定工作的职员、公务员、医生、企业主等；女性也多有保育员、护士等正当职业。大家都是真心寻找结婚对象的人士。

可以。我们优先考虑您的幸福，不通过我们找到对象也是一件好事。但是，不建议同时加入两家属于同一连盟（IBJ）的结婚介绍所，因为这会导致系统中出现重复的个人资料，容易引起混乱和纠纷。

基本条件是20岁以上、法律上单身且有结婚意愿的人士。男性通常还要求有一定的稳定收入。

• 关于年龄：50岁以上的人士也非常欢迎，我们不会因为年龄拒绝入会。
• 关于再婚：非常有欢迎，许多离异人士在这里成功再婚。

不可以。

• 未离婚：必须在提交离婚届并在户籍上反映出单身状态后，取得了“独身证明书”才能入会。
• 有恋人：如果有正式交往的恋人，被视为“真诚交往”状态，这违反了婚姻咨询所的规则。请在结束目前的恋爱关系后再入会。

为了保证会员质量，必须提交以下文件：

1. 独身证明书（3个月内的原件，需在本籍地的役所申请）。
2. 住民票（3个月内的原件）。
3. 身份证明（驾照、护照等的复印件）。
4. 学历证明书（大专以上学历需要，毕业证书复印件等）。
5. 收入证明书（源泉征收票或纳税证明书，男性必须，女性如公开收入则需要）。
6. 资格证书（医生、律师等需要资质的职业）。

这是证明您目前法律上是单身的官方文件。

• 日本国籍人士：请在户籍所在地的市区町村役所申请“独身证明书”（不同于户籍誊本）。如果户籍地较远，通常可以通过邮寄方式申请获取。
• 在日中国国籍人士：请在中国大使馆或领事馆获取“无配偶声明公证书”。
• 其他国籍人士：原则上，请提交您所在国家相当于单身证明的文件。详细情况将在免费咨询时说明。

如果收入不稳定，可能会导致活动难以顺利进行（特别是男性），我们可能会根据情况建议您暂缓入会。具体请在咨询时讨论。

可以。

• Cooling-off（冷静期）：在签署合同后的8天内，您可以无条件解约，我们将全额退款。
• 中途退会：即使过了8天，您也可以随时申请退会。根据法律规定，不会收取不合理的违约金，我们会按照规定计算并退还未产生的费用。

支持现金、银行转账以及信用卡支付。

主要有三种方式：

1. 系统搜索：您可以通过会员专属APP，随时随地根据年龄、居住地、兴趣等条件搜索异性并申请相亲。
2. AI与系统匹配：系统会根据您的活动数据和喜好进行推荐。
3. 顾问推荐：作为专业顾问，我们会根据您的性格和价值观，推荐适合的人选。

• 地点：通常在城市酒店的休息室（Lounge）或氛围较好的咖啡厅。为了表示诚意，禁止在连锁咖啡店或过于随意的地方见面。
• 内容：大约1小时的茶叙，以轻松聊天的形式了解彼此。
• 费用：根据规则，相亲当天的茶水费原则上由男性承担。女性请务必表达感谢之意。

请放心，我们的主流活动是一对一的相亲，不强制参加大型婚活派对。对于不擅长沟通的会员，顾问会在相亲前提供服装、话题和礼仪的建议。

可以。虽然原则上推荐面对面，但如果双方同意，可以安排Zoom等在线视频相亲。

原则上不能取消。如果因生病等不可抗力无法参加可以提前选择延期。如果当天取消或者无故缺席，必须支付违约金（通常为1万日元以上）。这是为了维护双方的信誉和时间成本。

• 试交往（Kari-Kousai）：相亲后双方印象不错，进入“朋友以上”的阶段。此阶段您可以同时与多人保持联系和约会，以确认谁最适合您。
• 真诚交往（Shinken-Kousai）：以结婚为前提，将对象锁定为一人。此时系统会将您设为“交际中”，不再接受其他介绍，专注于这一位对象的深入交往。

为了避免纠纷，成婚退会前严禁以下行为：

• 婚前性行为。
• 过夜（包括旅行，无论是否同房）。
• 同居。
• 金钱借贷。

注意：发生上述行为即视为“成婚”，即使没有订婚也需要办理成婚退会手续并支付成婚料。

“成婚”是指双方确立了结婚的意愿（通常以求婚成功为节点），并决定终止婚活活动。与其他仅介绍认识就结束的服务不同，我们是以“订婚”或“结婚承诺”作为成婚的终点。

这正是婚姻咨询所的优势。如果您觉得对方不合适，不需要直接向对方说“不”。请告知您的顾问，我们会代您向对方顾问传达拒绝的意向。这样可以避免尴尬和纠纷，您可以毫无心理负担地迈向下一段缘分。

虽然因人而异，但许多会员在入会后10个月到1年左右成婚。从相亲到成婚的交际期规则上原则是3个月（最长可延长至6个月）。因为是以结婚为目的的相遇，决断速度通常很快。

我们有精通国际结婚（特别是中日）的顾问。除了介绍对象，还可以提供关于跨国婚姻的手续建议，并在需要时介绍行政书士协助办理相关事宜（行政书士费用需自理）。

当然可以。成婚退会后，我们可以继续为您提供关于婚礼筹备、新婚生活等方面的建议。我们非常乐意听到您入籍、举行婚礼或生宝宝的好消息。